Datenverarbeitungshinweis

Dieser Hinweis wurde von der Osteam Software("eBerber") als Verantwortlicher im Sinne des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") erstellt und betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen, die die eBerber-Plattform (Website und mobile App) nutzen. Für Nutzer mit Sitz in der EU unterliegt diese Datenverarbeitung zusätzlich der DSGVO — Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

1. Verarbeitete personenbezogene Daten

• Identität und Kontakt: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Buchungsdaten: ausgewähltes Unternehmen, Leistung, Mitarbeiter, Termindatum/-uhrzeit, Buchungsverlauf und Stornierungen.
• Zahlungsdaten: Anzahlungsbetrag und Zahlungsstatus. Kartendaten werden nie von eBerber gespeichert; sie werden von einem lizenzierten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
• Unternehmensdaten (für Unternehmensinhaber): Firmenname, Adresse, Standort, Leistungs- und Mitarbeiterdaten, Abo-Status.
• Technische Daten: Sitzungsprotokolle, Push-Benachrichtigungs-Gerätetoken, ungefährer Standort (nur mit Erlaubnis, um Unternehmen in der Nähe anzuzeigen).

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Termine erstellen, verwalten und darüber kommunizieren — Vertragserfüllung.
• Verarbeitung von Anzahlungen und Abonnementzahlungen — Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung.
• Kontosicherheit und Betrugsprävention — berechtigtes Interesse.
• Terminerinnerungen (Push/SMS) — Vertragserfüllung; Marketingnachrichten werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung versendet.

3. Weitergabe deiner Daten

Deine Buchungsdaten (Name, Telefon, gewählte Leistung und Uhrzeit) werden nur an das Unternehmen weitergegeben, bei dem du gebucht hast. Daten werden, nur soweit erforderlich, an Auftragsverarbeiter für Hosting (Supabase), Benachrichtigungsversand (Expo) und Zahlungen (ein lizenzierter Zahlungsdienstleister) weitergegeben, die alle vertraglich zum Datenschutz verpflichtet sind. Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union; eine Übermittlung außerhalb der EU erfolgt im Einklang mit KVKK Art. 9 und, soweit anwendbar, Kapitel V der DSGVO.

4. Speicherdauer

Kontodaten werden gespeichert, solange du ein Konto hast; Buchungs- und Zahlungsdaten werden für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach geltendem Recht gespeichert (z. B. bis zu 10 Jahre nach türkischem Handels- und Steuerrecht). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Deine Rechte (KVKK Art. 11)

Du hast das Recht zu erfahren, ob deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, Berichtigung oder Löschung zu verlangen, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen und im Schadensfall Schadensersatz zu fordern. Für diese Rechte wende dich an: destek@e-berber.com. Anfragen werden kostenlos innerhalb von spätestens 30 Tagen bearbeitet.

6. EU-Nutzer

Für Nutzer mit Sitz in der EU unterliegt die Datenverarbeitung zusätzlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO); Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.